Escalar no es hacer más de todo. Es encontrar la única restricción que frena todo lo demás, y arreglarla primero.

Para algunas empresas la restricción son los leads. Para otras es la capacidad de entrega, la caja o la contratación. Cada una requiere una jugada distinta.

Diagnostica antes de gastar. El crecimiento más rápido suele venir de eliminar un cuello de botella, no de añadir un canal.